Гарантии и сертификаты

Гарантийные обязательства

Гарантия предоставляется на всю продукцию, продаваемую нами. Вопрос о гарантии в большинстве случаев возникает при приобретении салютных установок (салютных батарей). Для салютных установок гарантийный случай наступает при не срабатывании больше 50% залпов. В таком случае покупатель привозит к нам установку, и мы в полном объеме возвращаем деньги, либо, по желанию клиента, меняем на аналогичный товар. Для покупателей из других городов - Вы фотографируете салют и присылаете нам подтверждение. Возможно понадобится прислать салют, где мы проведем технический анализ и удостоверимся в истинных причинах проблемы. При обнаружении производственного брака мы возвращаем деньги в полном объеме либо присылаем аналогичный товар, беря все транспортные расходы на себя. Хотим также заметить, что салютные установки среднего и высокого ценового сегмента имеют запасной фитиль, наличие которого практически исключает не срабатывание изделия. Обычно это салютные батареи на 49 залпов и выше.

Обмен/возврат возможен?

Согласно украинскому законодательству покупатель имеет в течении двух недель (14 дней) вернуть/обменять товар при условии, что изделие имеет надлежащий товарный вид и хранилось в сухом месте. Мы соблюдаем все условия и требования хранения пиротехники, поэтому просим и наших покупателей придерживаться этих правил. Основные правила хранения пиротехнических средств и техника безопасности при запуске приведены в разделе по ссылке: Правила и условия использования пиротехники.

Лицензия

В связи с изменениями в Закон Украины Про лицензирование видов хозяйственной деятельности № 222-19, (в силу вступил с 28.06.2015г.) с перечня видов хозяйственной деятельности, что требуют лицензирования исключено: Деятельность, связанная с производством, торговлей пиротехническими средствами. Согласно этим законодательным поправкам, для торговли пиротехническими средствами лицензия НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Продажа пиротехники осуществляется только лицам достигнувшим 18 лет!

Сертификаты

Вся наша продукция сертифицирована и имеет высокое качество. Продукция сделана в Китае и производится для рынка стран Евросоюза. Наши изделия хранятся в специализированном месте, исключая воздействия влаги и солнечных лучей. Товар имеет срок годности, которое указано на коробке или этикетке самого изделия.